“你敢曝光我,过几天就去苏州找你算账。”
收到这条威胁短信的时候,卖螃蟹的高女士正在蟹塘边打包订单。
她把手机举到眼前,盯着屏幕上那几个字看了好一会儿,气得手都在抖。
就为了六只螃蟹的钱,自己不但被人用AI视频骗了退款,现在还要被威胁人身安全?
高女士在江苏太湖边养螃蟹,家里三代人都干这行。
2024年她辞掉了教师的编制工作,专心帮公婆在网上卖大闸蟹。
平时最多就是遇到个别客户说螃蟹不够肥,死蟹的情况一单里顶多一两只,像这次一下子死6只的,她卖了这么多年头一回碰上。
更离谱的是,当她把被骗的经过发到网上之后,反而招来了陌生人的恐吓。
签收13分钟就喊死了6只
11月17日晚上9点多,高女士亲自打包了一箱螃蟹发往广州。
8只三两重的大闸蟹,4公4母,每只都是用她家专用的蟹扣绑的。
泡沫箱里垫着湿水草,放了两袋冰袋,按照这个标准发货,从苏州到广州24小时的路程,死亡率基本很低。
第二天中午12点08分,快递显示签收。
高女士正准备吃午饭,客服就发来消息,说购买人“萱女士”投诉螃蟹死了6只,要求全额退款。
高女士点开聊天记录,对方发消息的时间是12点21分,距离签收才过了13分钟。
照片里六只螃蟹散落在泡沫箱里,蟹壳青黑色,螯足张开着,脚尖还翘起着。
不过仔细一看,才发现对方发过来的照片“不对劲”。
要知道高女士跟着公婆养了这么多年螃蟹,什么样的死蟹没见过?
正常死掉的螃蟹会肌肉松弛,整个瘫软在地上,爪子贴着台面。
但购买人发过来的照片里这些螃蟹,蟹脐翻折着,螯足绷得紧紧的,没有半点死相?
显示这是活蟹受了惊吓才会有的姿态。
她把照片发给公婆看,两位老人也觉得蹊跷。
高女士让客服回复对方,要求拍一段视频确认螃蟹的状态。
13分钟后,“萱女士”发来了视频。
高女士把视频投到电脑屏幕上,越看越觉得不对。
正常用手机拍的视频应该是竖屏比例,可这段视频明显被裁切过,上下边缘都模糊了,像是刻意剪掉了什么内容。
视频里的螃蟹姿态和照片一模一样,蟹脐翻着,螯足紧绷,根本不符合死蟹该有的样子。
此时店里的员工小声嘀咕,会不会是AI做的?
高女士又让客服追加要求,让对方拍一段用手指逐个点螃蟹的视频,这样能更准确地判断螃蟹是不是真的没气了。
这时的“萱女士”明显不耐烦了,隔了20分钟才回复,说你们事真多,是不是不想退钱?但还是发来了第二段视频。
这次视频里,一只手指依次点过六只螃蟹的背壳,螃蟹毫无反应。
绑蟹的棉线清晰可见,甚至能看到手指按压时蟹壳的细微凹陷。
高女士和员工围着电脑看了三遍,也找不出视频中的破绽。
没想到对方开始催促退款,还威胁说要找平台仲裁。
高女士咬了咬牙,想着别因为这事影响店铺信誉,最后还是给“萱女士”退了六只螃蟹的钱,而且还没让对方将死蟹寄回来。
两段视频里藏着的“漏洞”
退完款之后,高女士老感觉那里不对劲。
11月20日晚上,她又把两段视频翻出来,想找找自己到底哪里看漏了。
她拿了张纸,把视频暂停在每一帧,仔细数着螃蟹的数量和特征。
数着数着,她突然愣住了。
第一段视频里的6只螃蟹,腹部尖的公蟹有2只,腹部圆的母蟹有4只。
而第二段视频里,公蟹变成了3只,母蟹只剩3只。
“不是同一批蟹!”高女士猛地拍了下桌子。
她把两段视频并排放在屏幕上对比,第一段里有只母蟹的螯足上沾着水草,第二段视频里对应位置换成了一只公蟹,螯足干干净净。
更仔细看下去,她发现两段视频里螃蟹摆放的位置也不太一样。
这说明什么?说明“萱女士”根本不是拍的同一份螃蟹,所谓的死蟹视频,大概率是用不同的螃蟹拼凑出来的,甚至可能就是用AI技术合成的。
高女士立刻给“萱女士”发消息,附上对比截图,质问对方为什么两段视频里螃蟹的公母数量对不上。
不过消息发出去后却显示已读,对方再也没有回复。
之后她刷新聊天界面,发现自己已经被对方拉黑了。
吃了这么大一个哑巴亏,高女士实在咽不下这口气。
她想着,自己被骗了不要紧,可不能让更多的商家再上当。
11月21日,她把整个事情的经过剪成视频发到了网上。
视频里,她把两段视频的差异圈出来,语气激动地说,我爸妈凌晨三点就起来捞蟹,凭什么让这种人骗钱?
曝光反被威胁,螃蟹老板硬气回怼
视频发出去之后,很快冲上了热搜。
此刻的评论区里的网友基本分成了两派。
有人力挺高女士,说这种白嫖党就该曝光,电商人太不容易了。
但也有不少人批评她,说你把顾客的收货地址曝光出来,这是在网暴买家。
这时高女士这才发现,自己剪辑视频的时候,快递单截图忘了打码。
“萱女士”的姓名、电话和地址全被网友截了图到处传,甚至有人开始打电话骚扰对方。
她心里也有些后悔,毕竟自己只是想讨个说法,不想把事情闹这么大。
11月23日,她又发了一条视频回应,说自己就是因为生气才发视频,想警醒其他人别上当。
并且表示,这件事情到此为止,不会再提了。
之后各大媒体纷纷联系她想要报道这件事,都被她一一拒绝。
她不想让事情的关注度继续扩大,怕闹到无法收场。
然而没想到,就在她决定息事宁人的时候,却收到了一条威胁短信。
“你这个视频逼逼赖赖的啥意思?你要么自己删掉,要么我过几天去弄你,你好自为之!”
高女士看着这条短信,气得手都在抖。
她从头到尾没要过“萱女士”一句道歉,也没追回那笔退款,已经够仁至义尽了。
现在反倒有人威胁她?
11月24日,高女士再次发布视频,把威胁短信的截图晒了出来。
这次她的态度很强硬,视频里她指着自家的蟹塘说,你以为你的威胁能吓退谁?你知道我家什么最多吗?你敢来,我就让我的螃蟹大军夹死你!
这句话把不少网友都逗笑了。
虽然是句玩笑话,但也表明了高女士的态度,这次她不打算退让了。
更戏剧性的是,11月25日,高女士发现自己最开始发的那段吐槽视频被下架了。
原因是“萱女士”举报她侵犯隐私。
高女士当天紧急回应,视频下架不代表我理亏,这次咱奉陪到底!
知情人再曝恶心事,威胁者原来另有其人
事情发展到这一步,已经不是简单的退款纠纷了。
高女士委托了一位博主在“萱女士”的收货地址所在地报警。
很快,广州增城区警方介入调查。
调查结果让所有人都大吃一惊。
原来,那个自称“萱女士”的买家,真实身份是一名男子,姓黄。
他用女性的名字注册账号,通过AI技术制作虚假视频,向多家生鲜电商索要退款。
这次在高女士店里得手之后,他本以为可以神不知鬼不觉地全身而退,没想到高女士会把事情捅到网上。
12月2日,黄先生因涉嫌欺诈被广州增城区警方行政拘留。
更让人意外的是,威胁高女士的那个人,根本不是黄先生本人!
有知情人透露,威胁高女士的是另一个人。
这个人在网上看到高女士曝光黄先生的视频后,主动跳出来用激将法刺激高女士,让她把事情闹大。
正是因为这个人的威胁,彻底激怒了高女士,她才下定决心报警,最终让黄先生被送进了拘留所。
换句话说,威胁者本来可能是想帮黄先生出头,结果反而坑了他一把。
这波操作,网友们都直呼看不懂。
有律师对这起事件发表评论表示,用AI制作虚假照片或视频骗取商家退款,从合同角度讲属于根本性违约,在行政责任上符合治安管理处罚法中涉及欺诈的行为,可能面临行政处罚。
如果涉及的数额较大,达到犯罪条件,还可能涉嫌诈骗罪。
律师还建议,AI应用应该遵守相关法律法规,在每个AI生成的照片和视频里进行标识,让大众能够知晓该内容为AI制作。
购物平台在处理类似纠纷时,也应该仔细审查双方提供的证据是否为AI制作,对被投诉举报过使用AI骗取退款的买家账号进行监管。
在高女士视频的评论区,还有不少网友反馈说自己也遭遇过类似的情况。
有人说收到过AI制作的服装破损照片,有人说遇到过AI生成的家具刮痕视频。
这种利用AI技术进行恶意退款的现象,已经在各个电商领域出现了。
结语
这场闹剧最终以黄先生被拘留告终。
高女士虽然因为曝光对方信息受到了一些批评,但她的店铺却意外火了起来。
很多网友冲着她的较真劲儿来下单,生意反而比之前好了。
她把父母请进直播间,老人家现场演示怎么挑螃蟹,教大家如何分辨死活。
弹幕里全是支持实诚人的评论。
至于那个威胁高女士的人,虽然没有被追究法律责任,但他的这番操作彻底把黄先生送进了拘留所,也算是搬起石头砸了自己人的脚。
【参考文献】
1.半岛晨报-2024年11月——《女子网购大闸蟹遭遇AI视频诈骗》
2.中安在线-2024年11月——《螃蟹商家遭遇AI退款骗局 警方已介入调查》
3.潇湘晨报-2024年12月2日——《用AI视频骗退款男子被行拘》
“你敢曝光我,过几天就去苏州找你算账。”
收到这条威胁短信的时候,卖螃蟹的高女士正在蟹塘边打包订单。
她把手机举到眼前,盯着屏幕上那几个字看了好一会儿,气得手都在抖。
就为了六只螃蟹的钱,自己不但被人用AI视频骗了退款,现在还要被威胁人身安全?
高女士在江苏太湖边养螃蟹,家里三代人都干这行。
2024年她辞掉了教师的编制工作,专心帮公婆在网上卖大闸蟹。
平时最多就是遇到个别客户说螃蟹不够肥,死蟹的情况一单里顶多一两只,像这次一下子死6只的,她卖了这么多年头一回碰上。
更离谱的是,当她把被骗的经过发到网上之后,反而招来了陌生人的恐吓。
签收13分钟就喊死了6只
11月17日晚上9点多,高女士亲自打包了一箱螃蟹发往广州。
8只三两重的大闸蟹,4公4母,每只都是用她家专用的蟹扣绑的。
泡沫箱里垫着湿水草,放了两袋冰袋,按照这个标准发货,从苏州到广州24小时的路程,死亡率基本很低。
第二天中午12点08分,快递显示签收。
高女士正准备吃午饭,客服就发来消息,说购买人“萱女士”投诉螃蟹死了6只,要求全额退款。
高女士点开聊天记录,对方发消息的时间是12点21分,距离签收才过了13分钟。
照片里六只螃蟹散落在泡沫箱里,蟹壳青黑色,螯足张开着,脚尖还翘起着。
不过仔细一看,才发现对方发过来的照片“不对劲”。
要知道高女士跟着公婆养了这么多年螃蟹,什么样的死蟹没见过?
正常死掉的螃蟹会肌肉松弛,整个瘫软在地上,爪子贴着台面。
但购买人发过来的照片里这些螃蟹,蟹脐翻折着,螯足绷得紧紧的,没有半点死相?
显示这是活蟹受了惊吓才会有的姿态。
她把照片发给公婆看,两位老人也觉得蹊跷。
高女士让客服回复对方,要求拍一段视频确认螃蟹的状态。
13分钟后,“萱女士”发来了视频。
高女士把视频投到电脑屏幕上,越看越觉得不对。
正常用手机拍的视频应该是竖屏比例,可这段视频明显被裁切过,上下边缘都模糊了,像是刻意剪掉了什么内容。
视频里的螃蟹姿态和照片一模一样,蟹脐翻着,螯足紧绷,根本不符合死蟹该有的样子。
此时店里的员工小声嘀咕,会不会是AI做的?
高女士又让客服追加要求,让对方拍一段用手指逐个点螃蟹的视频,这样能更准确地判断螃蟹是不是真的没气了。
这时的“萱女士”明显不耐烦了,隔了20分钟才回复,说你们事真多,是不是不想退钱?但还是发来了第二段视频。
这次视频里,一只手指依次点过六只螃蟹的背壳,螃蟹毫无反应。
绑蟹的棉线清晰可见,甚至能看到手指按压时蟹壳的细微凹陷。
高女士和员工围着电脑看了三遍,也找不出视频中的破绽。
没想到对方开始催促退款,还威胁说要找平台仲裁。
高女士咬了咬牙,想着别因为这事影响店铺信誉,最后还是给“萱女士”退了六只螃蟹的钱,而且还没让对方将死蟹寄回来。
两段视频里藏着的“漏洞”
退完款之后,高女士老感觉那里不对劲。
11月20日晚上,她又把两段视频翻出来,想找找自己到底哪里看漏了。
她拿了张纸,把视频暂停在每一帧,仔细数着螃蟹的数量和特征。
数着数着,她突然愣住了。
第一段视频里的6只螃蟹,腹部尖的公蟹有2只,腹部圆的母蟹有4只。
而第二段视频里,公蟹变成了3只,母蟹只剩3只。
“不是同一批蟹!”高女士猛地拍了下桌子。
她把两段视频并排放在屏幕上对比,第一段里有只母蟹的螯足上沾着水草,第二段视频里对应位置换成了一只公蟹,螯足干干净净。
更仔细看下去,她发现两段视频里螃蟹摆放的位置也不太一样。
这说明什么?说明“萱女士”根本不是拍的同一份螃蟹,所谓的死蟹视频,大概率是用不同的螃蟹拼凑出来的,甚至可能就是用AI技术合成的。
高女士立刻给“萱女士”发消息,附上对比截图,质问对方为什么两段视频里螃蟹的公母数量对不上。
不过消息发出去后却显示已读,对方再也没有回复。
之后她刷新聊天界面,发现自己已经被对方拉黑了。
吃了这么大一个哑巴亏,高女士实在咽不下这口气。
她想着,自己被骗了不要紧,可不能让更多的商家再上当。
11月21日,她把整个事情的经过剪成视频发到了网上。
视频里,她把两段视频的差异圈出来,语气激动地说,我爸妈凌晨三点就起来捞蟹,凭什么让这种人骗钱?
曝光反被威胁,螃蟹老板硬气回怼
视频发出去之后,很快冲上了热搜。
此刻的评论区里的网友基本分成了两派。
有人力挺高女士,说这种白嫖党就该曝光,电商人太不容易了。
但也有不少人批评她,说你把顾客的收货地址曝光出来,这是在网暴买家。
这时高女士这才发现,自己剪辑视频的时候,快递单截图忘了打码。
“萱女士”的姓名、电话和地址全被网友截了图到处传,甚至有人开始打电话骚扰对方。
她心里也有些后悔,毕竟自己只是想讨个说法,不想把事情闹这么大。
11月23日,她又发了一条视频回应,说自己就是因为生气才发视频,想警醒其他人别上当。
并且表示,这件事情到此为止,不会再提了。
之后各大媒体纷纷联系她想要报道这件事,都被她一一拒绝。
她不想让事情的关注度继续扩大,怕闹到无法收场。
然而没想到,就在她决定息事宁人的时候,却收到了一条威胁短信。
“你这个视频逼逼赖赖的啥意思?你要么自己删掉,要么我过几天去弄你,你好自为之!”
高女士看着这条短信,气得手都在抖。
她从头到尾没要过“萱女士”一句道歉,也没追回那笔退款,已经够仁至义尽了。
现在反倒有人威胁她?
11月24日,高女士再次发布视频,把威胁短信的截图晒了出来。
这次她的态度很强硬,视频里她指着自家的蟹塘说,你以为你的威胁能吓退谁?你知道我家什么最多吗?你敢来,我就让我的螃蟹大军夹死你!
这句话把不少网友都逗笑了。
虽然是句玩笑话,但也表明了高女士的态度,这次她不打算退让了。
更戏剧性的是,11月25日,高女士发现自己最开始发的那段吐槽视频被下架了。
原因是“萱女士”举报她侵犯隐私。
高女士当天紧急回应,视频下架不代表我理亏,这次咱奉陪到底!
知情人再曝恶心事,威胁者原来另有其人
事情发展到这一步,已经不是简单的退款纠纷了。
高女士委托了一位博主在“萱女士”的收货地址所在地报警。
很快,广州增城区警方介入调查。
调查结果让所有人都大吃一惊。
原来,那个自称“萱女士”的买家,真实身份是一名男子,姓黄。
他用女性的名字注册账号,通过AI技术制作虚假视频,向多家生鲜电商索要退款。
这次在高女士店里得手之后,他本以为可以神不知鬼不觉地全身而退,没想到高女士会把事情捅到网上。
12月2日,黄先生因涉嫌欺诈被广州增城区警方行政拘留。
更让人意外的是,威胁高女士的那个人,根本不是黄先生本人!
有知情人透露,威胁高女士的是另一个人。
这个人在网上看到高女士曝光黄先生的视频后,主动跳出来用激将法刺激高女士,让她把事情闹大。
正是因为这个人的威胁,彻底激怒了高女士,她才下定决心报警,最终让黄先生被送进了拘留所。
换句话说,威胁者本来可能是想帮黄先生出头,结果反而坑了他一把。
这波操作,网友们都直呼看不懂。
有律师对这起事件发表评论表示,用AI制作虚假照片或视频骗取商家退款,从合同角度讲属于根本性违约,在行政责任上符合治安管理处罚法中涉及欺诈的行为,可能面临行政处罚。
如果涉及的数额较大,达到犯罪条件,还可能涉嫌诈骗罪。
律师还建议,AI应用应该遵守相关法律法规,在每个AI生成的照片和视频里进行标识,让大众能够知晓该内容为AI制作。
购物平台在处理类似纠纷时,也应该仔细审查双方提供的证据是否为AI制作,对被投诉举报过使用AI骗取退款的买家账号进行监管。
在高女士视频的评论区,还有不少网友反馈说自己也遭遇过类似的情况。
有人说收到过AI制作的服装破损照片,有人说遇到过AI生成的家具刮痕视频。
这种利用AI技术进行恶意退款的现象,已经在各个电商领域出现了。
结语
这场闹剧最终以黄先生被拘留告终。
高女士虽然因为曝光对方信息受到了一些批评,但她的店铺却意外火了起来。
很多网友冲着她的较真劲儿来下单,生意反而比之前好了。
她把父母请进直播间,老人家现场演示怎么挑螃蟹,教大家如何分辨死活。
弹幕里全是支持实诚人的评论。
至于那个威胁高女士的人,虽然没有被追究法律责任,但他的这番操作彻底把黄先生送进了拘留所,也算是搬起石头砸了自己人的脚。
【参考文献】
1.半岛晨报-2024年11月——《女子网购大闸蟹遭遇AI视频诈骗》
2.中安在线-2024年11月——《螃蟹商家遭遇AI退款骗局 警方已介入调查》
3.潇湘晨报-2024年12月2日——《用AI视频骗退款男子被行拘》